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16公司倾心专注于空调维修服务,在空调维修领域已积累了非常丰富及宝贵的维修经验,无论寒冷的冬季,还是炎热的夏天,一直实行迅速快捷的上门服务,空调安装维修技术过硬,价格合理,5、理由五:(三不修)无安全保障的不修,安全工作放首位;不治根不修,维修必须除病根,不给客户留后患;无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。,30,空调常见故障专修:室工作,内机工作外机不工作,风口内外机均不能出自然风无冷风,手动开正常不能遥控,空调制冷效果不好,无规律自动关机开机,出风口冷风断断续续,空调运转正常不制冷等。,3、如有高空作业,需收取一定的高空操作费;
经营理念:为每位客户节省金钱,节省力气,同时更加省心!
企业目标:努力打造以诚信为本的品牌服务!
维修技术:拥有一大批各厂家服务技术人员,持有工程师资格证书,并掌握高端技术!
服务态度:客户永远都是正确的!努力实现客户的每一个要求。
服务承诺:严格按照(抚顺家电维修协会所制定的收费)来进行收费!
服务作风:迅速反应,雷厉风行,精益求精!
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服务范围:抚顺各乡镇
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抚顺东芝中央空调维修服务承诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
(6)经我中心(抚顺电器修理中心)修理的机器一律实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修
(7)客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
(8)建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
(9)对客户公布我们的电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。

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